总是有技术人员在寻找更好的工作机会，但更多时候，最有才华的人都在忙着本职工作，而不会不断跳槽。如果你需要招募自己的团队及关键人物，有幸你是在为一家声誉卓著的公司工作，招聘会轻松得多——这是我在惠普工作几年后发现的。在西海岸，尤其是加州和科罗拉多州，每个人都知道惠普的优势，都想加入。 来自俄勒冈州的我，在惠普招聘人员到大学找到我之前，对惠普并不太了解。唯一一次接触到HP仪器的经历并不愉快——大学时，如果我晚进入电子实验室，新的泰克仪器（泰克公司位于俄勒冈州）就轮不到我了，相反，不得不使用旧的惠普示波器，而那台因触发不好而不太受学生们的欢迎！之前，我从未见过惠普电脑，模拟计算机和大型机不算在内，之前工作单位的操作实验室里使用的是Digital Equipment Corp公司和Data General公司的小型电脑。 01 招 聘 随着惠普公司的快速扩张，市场在自动化需求快速加大，HP-35科学计算器销量惊人，我被提升为工艺工程经理。我需要招聘更多的印制电路工艺工程师。惠普有一种独特的“分配工程资源”方法，这是一种“自由人力资源市场方法”。管理层批准的“内部雇佣”数量是“外部雇佣授权”和“调动授权”的10倍。这意味着，对大多数人来说，公司里有才华的工程师总是被许多部门竞争，可以很容易地胜任任何一个公开的、内部招聘的职位。招聘经理把你放到新的工作岗位时，原岗位经理不能阻止或反对你的调动。这对任何一位管理者来说都是压力，他们要能够正确地指导、领导和挑战自己的团队。如果领导者只想独占鳌头，缺乏放权技巧，又或者总是发布命令而不是让工程师去做自己的本职工作，劣迹很快就会被曝光——因为该部门的人员只有出没有进。如果不从外部招聘（一个优秀的工程师会为了进入心仪的公司而接受任何工作），人员短缺就变得很明显。 惠普电气工程师并不愿意接手PCB制造工作，电子工程师(EE)也不是最佳选择；相反，化学工程师、化学家和机械工程师所拥有的技能更适合支持PCB制造工艺。因此，我被授权招募外部雇员。这意味着，我将成为大学招聘团队的一员，90%的惠普工程师都是从大学招聘来的学士、硕士和博士。惠普公司的大学招聘流程是建立在早期“网络”基础上的。公司与受欢迎大学的系主任和工程系主任教授保持着密切的联系。为了招聘化学工程师，我们去了那些以专注于电子、工艺控制和环境等专业而闻名的大学。我联系了5所著名大学的化学工程系主任，包括我的母校。教授会推荐最有才华且可能对电子行业感兴趣的毕业生，之后我们会联系这些学生，并安排方便的时间进行面试。大多数化学工程师并不想在电子行业寻找工作，而打算进入石油、化工、纸浆和造纸或能源等行业。这时我才恍然大悟，原来我毕业时惠普招聘人员给我打电话的原因，正是我的首席Ch.E.教授推荐了我。幸运的是，原本我并不打算申请惠普公司的职位，也没想着去面试，当时的我只对埃克森美孚、标准石油、杜邦和陶氏化学感兴趣。 有效的招聘 新的大学毕业生被证明是优秀的PCB工艺工程师。之前工程师25项必备技能的专栏（TQC、解决问题、DOE等）讲述了这些技能对支持和开发PCB工艺的重要性。但如果你正在寻找有经验的工程师或科学家，好的策略是： ● 与同行建立联系 ● 加入专业组织 ● 参加会议和研讨会 ● 网上招聘 ● 关注行业通讯和杂志 ● 利用社交媒体 ● 查看报纸广告 ● 人力资源部门和专业招聘人员 与同行建立关系 这一直是我的优先选项。如果遇到了给你留下深刻印象并对你的工作感兴趣的工程师，他就是合适的备选人了。这就是我建议更多为出版物撰写技术论文的原因之一，或是在会议上发表论文，这样你的名字在业内可见，就增加了你的人脉和与同行见面的机会。美国劳工部的统计数据显示，去年63%的工作都是通过业内关系找到的，所以人脉非常重要！ 专业组织 加入专业组织是扩大人际关系的另一种方式。大多数专业组织都有网站，发布招聘启事或“开放职位”，你可以利用这些信息。那些每月或每两个月举行一次会议的组织最为有效。惠普公司当时在硅谷（南旧金山湾区），那时美国电镀协会（American Electroplaters Association）加州电路分会（PCB培训组织）、AICHE、IEEE、SME和ISA分会以及其他分会都在那里。所有这些组织都是与同行联系、了解同行的最佳所在。 会议和研讨会 在电子领域，尤其是印制电路制造、设计和组装领域，总是有大量的会议和研讨会。IPC——电子工业联接协会在北美非常知名，但全球其他地区国家都有类似的组织（欧洲的EIPC、英国的ICT、日本的JPCA、中国大陆的CPCA、中国台湾的TPCA等）。然后是SMTA和他们的各种会议和研讨会，以及UP Media和他们每年9月召开的PCB West研讨会。 网上招聘 年轻的工程师可能更倾向于上网，而不是看报纸广告。许多网站迎合了这一点，LinkedIn就非常不错。 行业通讯和杂志 有许多电子通讯将刊登工作岗位作为内容的一部分。行业杂志也是如此。如果招聘没有任何结果，那么在其中一家杂志上登一则广告可能会有效。切记，杂志比时事通讯或报纸有更长的交付周期。 社交媒体 社交媒体与报纸广告相似，是一个长期才能见效的领域，读者群很宽泛，对一个行业来说没有选择性。但通过人脉联系，广告可能会转发给业内正在寻找工作的人。 报纸广告 报纸广告有时是有效的，但它们必须集中在正确的版面，而不是在分类广告中，比如在潜在候选人可能看到的体育版面上。 人力资源部门和专业招聘人员 如果你是一家大公司，人力资源部会参与其中，尤其是专业招聘人员。对于小公司来说，只能视情况而定。专业的招聘组织是要盈利的，他们提供寻找候选人的服务，有效但是昂贵，这种方式是我最后的选择。 02 面 试 一旦你有了若干个候选人的名单，如何为空缺的职位选择合适的人选呢？面试不仅仅是审查简历，重点是考察这个人是否能够独立思考，是否能够解决生产中的问题，是否能够提出新的想法，是否能够创新，是否能够在你的团队中工作？甚至是这个人能代替你吗？在开始面试之前，需要注意7个步骤（图1）： 1. 预测需求 2. 说明职位的工作要求 3. 开发备选人才库 4. 联系候选人 5. 签署雇佣合同 6. 带领新员工融入团队 7. 审核和总结 图1：招聘顶尖人才的端到端综合流程 （来源：哈佛商业评论[1]） 关于面试形式和问题的建议包括： ● 准备好适当的问题 ● 提出开放式问题，要求深思熟虑、完整的答案，而不仅仅是“是”或“否” ● 从简历中选择一项已注意到的成就，并就细节、过程和结果提出开放式问题 ● 已经准备好一组问题，这些问题涉及到工作所需的经验和技能 ● 准备好问题，让你更清楚地了解应聘者的思维方式 ● 准备好其他问题，寻找他们在领导、沟通、适应性、组织、创新等方面技能的具体例子 ● 最后，可以问一个追溯到面试者上学时的基本问题。如果是一个化学工程师职位，那么像“解释你对热力学第二定律的理解”这样的问题就是一个很好的例子。一位好的化学工程师将会永远记住他职业所涉及的基本原理。 要记住，如果你想找一份新工作或考虑升职时，在招聘和面试中就要表现出你的最佳技能。同时人脉越好，让别人找到你的机会就越多。 作者：Happy Holden 自1970年以来，Happy Holden先后在HP、NanYa/Westwood、Merix、富士康及Gentex公司从事印制电路技术工作。他与Clyde Coombs合作编辑出版了《印制电路手册（第7版）》 References 1. Groysberg, B., and Fernandez-Araoz, C. “The Definitive Guide to Recruiting in Good Times and Bad,” Harvard Business Review, May 2009.
