最大的电子行业设备制造商 ASM 太平洋科技集团旗下的 SMT 解决方案部全球客户关系管理业务（CRM）。Waldemar Christen自2015年以来一直领导着公司的全球服务业务，现在他的职责将增加全球销售和全球营销。拥有机械工程学位并专注于精密机械，Christen在西门子的研发部门开始了他的职业生涯，2007年之前，在那里他担任了多个销售职位，并担任了欧洲产品管理主管，直到2007年。在德国电子制造商BMK担任多个管理职位后，他于2015年加入ASM。
“我们已经是与集成化智慧工厂相关的所有产品的首选供应商，我们的硬件和软件解决方案组合，乃至全面的工厂解决方案一直持续增长。同时，我们客户的要求也越来越具体。远程技术以及新的模式，如许可租赁、云软件或基于质量或收益方面的性能承诺的合同，对CRM组织提出了新的、越来越复杂的要求。简而言之，我期待这一新挑战，因为我知道ASMPT的SMT解决方案部团队的能力，”Waldemar Christen在作为公司新的CRM副总裁时说。
这家技术领先企业将其市场营销、销售和服务业务（包括与客户有直接联系的所有全球团队）都集中在CRM副总裁的领导下，以确保为客户提供尽可能好的支持。“ASM是希望在自动化和数字化转型方面取得进步的客户的首选供应商。我们有责任支持他们实施SMT集成化智慧工厂”Christen对他的新职责描述道。他接替了Josef Ernst的职位，后者被任命为ASMPT SMT解决方案部的首席运营官（COO）。
“我们支持所有电子制造商建立集成化智慧工厂，并通过数字化转型帮助他们确保集成化智慧工厂在未来也适用。为了给他们提供最好的建议和支持，我们必须不断地使我们的全球CRM组织现代化，通过新的工具和流程使其更有效地进行交互，并帮助其变得更加敏捷。凭借他的实际服务经验、全面的客户导向和能力，Waldemar Christen将推动这一转型，并帮助我们扩大领先的市场地位，”ASM SMT解决方案部首席执行官Günter Lauber说道。
来源：ASM先进装配系统有限公司
