COVID-19疫苗在美国和欧洲产生了巨大的影响。大多数地区取消或更改了州和联邦的限制，每个人都很高兴能在这个夏天出门享受假期。大多数企业开始全天运行，而大公司则开始以混合形式或全天工作的方式重返工作岗位。
不幸的是，在日本，尤其是在东京和大阪，COVID-19阳性病例的数量继续增加。政府宣布东京进入“短暂”紧急状态，并要求民众留在家中。媒体报道称，超过80%的日本人希望2020年东京奥运会推迟或取消；不过，日本首相表示，他有信心在7月如期举办东京奥运会。
一年多前，日本政府为全日本订购了足够的疫苗。第一批货几个月前就到了，但没有达到预定的数量。第一波疫苗还不足以供医生和护士接种。每两到三周就会有更多的疫苗到达，但还不足以为日本1.2亿多人口接种。
疫苗分发现在优先考虑医疗个人，其次是65岁及以上的人。一旦这部分人娇贵完成疫苗接种，剩下的群体将按年龄划分。分发网络确实有其缺陷，类似于美国的情况。对于不懂电脑的老年人来说，预约程序并不友好。其次，由于无法支持太多访问，网络多次崩溃。
互联网调度的备份计划是电话预约系统。电话线被堵塞了，大多数人都被耽搁了一天，没有联系到代理人。预计65岁以上的人口将在7月底前接种疫苗，其他群体将在7月底后接种疫苗。到奥运会开幕时，大多数人都不能完成疫苗的接种。
令人惊讶的是，我的家乡，日本北部的Tome shi，有一个简单、高效的调度系统。该镇相对较小，有77800名居民，与较大的城市相比，其预算很小。他们没有太多的钱用于构建自动预订系统。他们预约疫苗的简单方法是向每个公民发送一封信件，通知他们接种疫苗的预定日期和时间。如果这个日期或时间不可行，有指南告诉居民如何打电话告知镇政府具体的变化。需要更改的预约不到5%，且没有投诉。
许多居民对手工、原始模拟系统很满意。这与现行的所有现代制度形成截然不同的反差。现在，我们被迫登录到网站上获取一切信息。当然，即时的结果是新的标准，但有时旧的原始系统反而优于最先进的复杂系统。
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Dominique K. Numakura 任DKN Research LLC公司部经理。如需阅读往期专栏或联系Numakura，可单击此处。
