(Travis Kelly、Ed Kelley、Sean Mirshafiei、Jenny Inocencio和Walt Niziolek)
Barry Matties：Travis，在过去的采访中，我们谈了很多关于你对企业强大文化的执行。这个新工厂无疑是其积极反映。
Travis Kelly：是的。我们花了大量时间向员工证明我们的重视，因为他们才是Isola最有价值的资源。我们想为员工提供好的办公环境，并不断尝试新事物。大家真的很喜欢这个新工厂，也了解我们很关心他们。
Matties：这个新实验室和以前的工厂相比如何？
Ed Kelley：以前的工厂建筑主要是制造区，我们不得不把研发实验室挤进其中。新工厂专门为研发安排了空间。
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Kelley：从历史上看，很多覆铜板制造商所使用的树脂依赖外部供应；我们也是如此，但在考虑定制聚合物。我们购买的许多树脂可用于各种应用。我们希望将商用树脂与开发的产品结合在一起，使其针对我们的应用具备特有属性。因此我们正在研发部分聚合物合成，由核磁共振（nuclear magnetic resonance,简称NMR）装置等设备提供支持。
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Kelley：从历史上看，Isola系列中没有太多无卤产品；这是近期工作的重点。如果您关注有线电信领域，就会发现不同损耗段都有需求，因此我们产品的电气性能水平也不同。我们拥有完整的非无卤材料系列，目前正在考虑增加无卤产品。很快我们将推出一种名为TerraGreen 400G的极低损耗且无卤的产品。
Matties：在实验室中和客户有哪些互动？他们的需求是什么？
Kelley：在疫情之前有很多客户会来到这里，现在我们仍在进行大量测试。例如，我们有一个技术项目管理（Technical Program Management，简称TPM）小组。面向客户的应用工程支持人员将提供帮助，不仅可以评估材料，还可以审查PCB设计并推荐叠层和工艺参数。我们将提供非常全面的建议。例如，人们很容易将注意力集中在如何获得最佳电气性能上，而忽略了产品热可靠性、CAF阻抗等其他要求。在开发过程的每个阶段，我们都会确保检查所有的需求，而不仅仅是电气性能。
Matties：我认为，任何一种属性对行业都很重要。
Kelley：是的。例如5G的重点是低损耗。业界都想获得最好的电气性能，这推动了光滑铜箔的使用，并很快改变了剥离强度的规范。但问题是，如果正确的衡量标准不是剥离强度，那么如何评估可靠性？虽然重点仍是电气性能，但它会引起其他问题。使用这些光滑铜箔，组装热循环中分层的风险就会增加，CAF会生长在蚀刻的层压板表面和与其黏合的半固化片之间的黏合线上。因此，我们要与供应商密切合作，以确保铜轮廓和处理方式与介质材料匹配良好。即使是推动了行业需求的电气性能，我们也会遵循严格的测试协议，以确保可靠的附着力和出色的CAF阻抗。
Matties：针对汽车市场的产品又是什么样的情况?
Kelley：就产品开发而言，我们专注高功率、高电压和极热环境下的电动及混合动力汽车的高性能材料。几年前，我们测试100V、350V、500V下的CAF。现在我们在测试1000V、1500V的CAF。如果仔细想想，就能理解人们为什么要这么做。电动汽车充电，肯定不希望比汽油车加油花费更多的时间。当然，我们已经了解了一些关于更高电压下CAF阻抗的知识，高电压与低电压相比，存在关键差异。
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Matties：Ed，您是否看到OEM和制造商在材料选择方面的合作有所增加？
Matties：在这个过程中，电路设计师重要吗？
Kelley：在特别的电话会议上，设计师的参与，对我们和制造商来说都是非常好的，这样我们就能够理解存在哪些设计挑战；即使铜图形的布局方式和厚度也会产生问题。我们这里有很多人，包括我自己，都有PCB制造和工程经验。在开发产品时，我们总是想努力了解：如果要使用该产品构建复杂的PCB设计，需要怎么做才能使其与设计师提出的不同应用兼容？这类似于了解树脂流动是否足以填充复杂的内层电路图案，或者钻孔、去钻污和孔中镀铜是否容易。
Matties：Jenny，你有机会从头开始参与实验室的设计工作。这一定是个有趣的经历。
Jenny Inocencio：是的。这需要做很多工作，但这是奇妙的过程，因为我能够从以前的设计中获得一些新的想法，构建更好的设计，以能够战略性地放置设备。我们希望通过更好的布局实现更高效更有效。
Matties：在您组建这个实验室时，参考了哪些客户建议？
Inocencio：我们收到了大量的客户建议，我们的首要任务是快速处理工作订单以服务客户，考虑到这一点，我们希望围绕更快、更高效地为客户提供服务这一理念展开工作。如何才能构建一个能够更快地提供更好服务的实验室？
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Inocencio：可能是例行测试，也可能是他们遇到了问题，需要我们帮助解决。对于新产品，我们正在与客户合作，建立专属工艺，以便使用我们的材料进行生产；很多时候我们会在这里进行测试以验证其工艺参数是否可产生良好的结果。
Inocencio：是的，大多数客户都知道。我们会尽全力提供帮助。此外技术服务经理会经常让我接听客户电话，以便了解向前开展工作的最佳方式以及如何帮助客户。
Matties：你们有很多存在细微差别的测试，客户可能还不知道你们可以进行某些测试。
Kelley：这一点非常重要，因为我们不仅将自己视为基础材料的供应商，而且还希望帮助客户解决问题。因此只要能帮助他们成功，我们就会取得双赢。
由于篇幅原因，本文节选刊登，更多内容可点击这里查看，文章发表于《PCB007中国线上杂志》22年1月号，更多精彩原创内容，欢迎关注“PCB007中文线上杂志”公众号。
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