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连载!构建持续改进的平台11:报告和验证

七月 01, 2022 | Ronald C. Lasky, Ph.D., PE
连载!构建持续改进的平台11:报告和验证

编者按:本文为Indium公司Ron Lasky撰写的有关虚构人物Maggie Benson故事连载,旨在介绍SMT组装的持续改进和再教育。本文为该系列的第十一部分,点击回顾第十部分点击回顾第九部分点击回顾第八部分点击回顾第七部分点击回顾第六部分点击回顾第五部分点击回顾第四部分点击回顾第三部分点击回顾第二部分点击回顾第一部分

Maggie和John很高兴去Benson爷爷奶奶家吃晚饭,他们将在那里讨论Benson Electronics公司(现为Ivy Benson Electronics公司)的进展情况。Frank Emory、Chuck Tower和Tanya Brooks也受到了邀请。

当他们到达时,Benson奶奶邀请他们进来,大家坐在了餐桌旁。Benson爷爷做了饭前祷告后,他说:“很明显,你们对BE做出了一些了不起的改变。Frank,给我们讲讲你、Chuck和Tanya为我了不起的孙女和她“还可以”的男友做了些什么。”

大家都笑了,然后Maggie说:“爷爷,他现在已经是我的未婚夫了。”

然后,Frank说:“好吧,我们先换了一种对暂停反应不好的焊膏,换了它后,就节省了一大笔钱。尽管新焊膏成本稍微高一点,但随着正常运行时间的增加,它每年可为我们节省10万美元以上。”

“哇,真是难以置信。”Benson爷爷惊呼道。

Frank做好了准备,给Benson爷爷看了利润计算

“好吧,Chuck,再给我们详细讲讲。”Grandpa爷爷恳求道。

Chuck说:“我们测量了正常运行时间,我都不好意思说只有15%,但通过应用精益原则,达到了30%。最重要的是,我们使用了喂料架,最大限度地减少了因‘采购’元件而造成的时间损失。通过与团队沟通正常运行时间的重要性,他们也自行进行了改进。”

John迫不及待地想发言,补充道,“但团队为午餐所做出的表现令人惊叹。”

“我孙女的’还可以’男友插话了。给我们再详细地讲讲。”Benson爷爷说。

在大家又笑了几声之后,John说:“团队想出了避免在午餐时间关闭生产线的办法。这使生产线的正常运行时间达到了45%

“Maggie,我知道你真的是这一切背后的驱动力,所以你应该说点什么。”Benson奶奶说。

Maggie详细阐述道,“嗯,这是团队的努力,Patty Coleman教授是我们的顾问,但我们忽略了说Benson和Ivy Benson员工的重要性。在我们分享了目标后,他们都积极参与。为了认可他们付出的努力,我们能够大幅提高员工工资。生产力的提高和团队的努力也提高了士气。”

“我知道当你接手公司时,有些人很焦虑。”Benson奶奶回答说。

Maggie说:“大家都很紧张,但我们宣布不会裁员,而且我们实际上会再招聘更多员工,这让他们很放心。我们还说明,将建立培训和教育计划。”

“别忘了每个人都加薪了。”John补充道。

Maggie说,“John是对的。我们在第一天就给每个人加薪10%,随着生产力的提高,我们还会给其他人加薪。“

“所有这些加薪都很有勇气,”Benson爷爷说。

Maggie回答,“是的,需要有一点勇气。但我记得,当我还是个小女孩的时候,你告诉我,‘麦琪,如果你照顾人,他们也会照顾你。’你是对的,因为我们的利润爆炸了。”

更愉快的谈话继续进行。

同时在Ivy Benson Electronics公司的休息室…

20岁的Andy Connors和19岁的Sue March已经超出了普通朋友的关系。让我们看看这两位在Ivy Benson Electronics的休息室在谈论什么(图1)。

Sue问,“你在Chuck Tower给我们的SMT测试中表现如何?”

图1:Andy和Sue在Ivy Benson的休息室讨论SMT测试

Andy笑着回答,“我听了我在Benson Electronics公司工作的一位朋友的话,‘与其参加考试并消除所有怀疑,不如不要参加考试,以免被认为是傻瓜。’”

Sue说,“Chuck告诉我我考得不算太糟,比平均分高出10多分,但我太尴尬了,竟然不知道SAC焊料是什么意思。我每天都看装焊膏的罐子。”

Andy说,“哇,这是我唯一知道的知识:S=锡(来自Sn),A=银(来自Ag),C=铜(来自Cu)。但我看了剩下的测试,只知道一两个知识点。”

Sue回答,“我在高中时有点偷懒,现在我明白了学习的重要性。很明显,数学和科学很重要,但写作和演讲似乎也很重要。看看Maggie是多么好的演讲者,她显然是有影响力的人。仔细想想,我要充分利用Ivy Benson公司将提供的所有再教育。”

Andy告诉Sue,“我敢打赌,我比你更像个傻瓜。但我听明白你所说的了。看到Maggie、John、Frank和其他一些老板后,我想做得更好。”

Andy伸出手握住她的手,调侃道:“今晚看了《蜘蛛侠》的新片后,我们在吃披萨的时候再讨论一下,怎么样?”

Sue也调侃道,“好吧,Romeo,但办公室里没有PDA,可以吗?”

敬请继续关注AndySue如何完成更多的再教育计划。

Ron Lasky任达特茅斯学院泰耶工程学院的教学教授,也是Indium Corporation公司的高级技术专家。Maggie Benson的人物画像由Sophie Morvan提供。如需阅读往期专栏,或联系Lasky,可单击此处

可免费下载Ronald C. Lasky博士撰写的《印制电路组装商指南——焊接缺陷》。也可点击此处浏览I-007电子书库中的其他电子书。

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