对于原始设备制造商（OEM）而言，开启新的外包合作关系很令人兴奋，但同样也可能令人畏惧。当你把部分或全部的生产任务移交给选定的电子制造服务（EMS）供应商，不论之前准备得有多充分，但你还是会质疑自己到底是不是做出了正确的决定。
消除这些质疑的最佳方式就是尽自己最大的努力去弄清楚在开启外包合作关系的最初阶段会发生什么。
在此期间，EMS合作伙伴应该致力于创建稳定的供应链和生产环境，以此树立信心、降低风险。
本文介绍了五个关键领域，这些是OEM和EMS合作伙伴在合作之初应关注的方面。
关系管理
良好的合外包作基于与EMS供应商之间建立牢固、健康的合作关系。沟通渠道公开透明、双方的进度、目标一致，这些都是成功合作关系的必要条件。
为了实现这些，你的EMS合作伙伴应在你交给他第一笔订单之前就为你指定一名专用客户经理。这名客户经理应该对你的公司和产品有深入的了解，并且在准备你的第一次报价时就参与到其中。
凭借着丰富的知识储备，客户经理每天都可以对账户进行管理。他们负责给新业务报价，管理整个工厂车间现有的项目。他们会定期组织召开业务审查会议，编写定制客户服务报告，确保任何关键问题（例如新品发布的进度）都能得到及时的沟通和解决，从而保证他们的工作符合你原本的外包目标。
有了这层稳健的关系，你就大可放心了，因为一旦你第一笔订单出现了任何的问题，你都有一位可靠的联系人帮助你解决这些问题。
供应链设置
当你和EMS供应商签订合同的时候，他们应该已经对你的供应链有了很好的了解，因为这是对你的外包要求给出报价的基本要素之一。你的合作伙伴会花一定时间与你的供应商沟通交流并对他们进行审计，在自己的系统内创建零件编号和物料清单（BOM）列表，这样一来就可以为你提供一份尽可能准确的报价。
从长远来看，将你的供应链完全交给你的EMS供应商进行管理，这是比较明智的做法。这种方法有很多优点，例如很多像所有权这样模棱两可的问题就不会出现了，同时你的EMS供应商还可以及时解决内部生产出现的任何问题。同样，这种方法还可以消除与采购和材料处理相关的间接成本，最重要的是，还可以为你节省时间，这样你就能更专注于产品的设计和营销了。
可能你不想立刻就把供应链的控制权转交出去——毕竟这种方式需要对合作伙伴十分信任才可以，而信任往往是建立在时间基础上的。因此，你可能会决定先对自己的供应链保留一些控制权，并且继续从你现在的供应商那里购买某些产品，之后你才会“毫无保留地”将它们交给你的装配合作商完成生产制造。还有另外一种方式，你可以指定一个自己比较信赖的供应商给你的EMS合作伙伴，让他们双方直接合作。
不论你决定使用哪种方式，都必须要选择适合你、可以实现你原本外包目标的方式。
物料检查
一旦货物陆续抵达，EMS的后勤团队就会根据自己的内部标准和程序对每件物品进行检查。广义上物料检查可以分为2种：
1.电子元件
2.绘制项目/机电零件
电子元件会接受外观检查和尺寸检查。EMS供应商将会核查运送来的零件数量是否正确，以及修正过的版本是否已经运输出去。他们会检查文件、标签、零件标记、日期编码和外部包装是否都符合他们的预期。
在大多数情况下，EMS供应商会直接从制造商或特许经销商那里购买零件。但如果他们因为任何原因（报废、调拨等等）需要在授权范围以外的供货商那里购买你的零件，他们必须要有一套稳健的流程和程序代表你的公司来检验零件装置的真实性。
出色的EMS供应商会购买一批专业的检测设备放在车间里，这样他们就可以代表你的公司进一步检查一些项目，其中包括：
- 对元件进行持久性测试，证实元件没有被标记
- 对元件进行刮擦测试，证实元件没有被“覆盖”
- 对元件进行可焊性测试，证实元件引脚没有被腐蚀或污染，确保元件在生产阶段可以得到正确焊接
- SENTRY电气测试可以检测出模具缺失或使用不当、接合线缺失、引脚输出不当以及引脚阻抗变化
说到绘制项目/机电零件，EMS的后勤团队会再次查看基础要素（送达零件数量、文件、外部包装等），然后会根据他们的图纸对零件进行检验。在这一过程中，工程团队和QA团队通常会参与进来为后勤团队提供支持，帮助他们检查表面处理、材料、公差和尺寸是否都符合图纸上列出的条件。
审美向来是主观的，所以你要和你的EMS合作伙伴尽早在产品的外观标准上达成一致，这样就可以避免浪费时间，也不会被成本高昂的材料延迟所困扰。供应商在包装产品时同样也应该考虑货物在运输期间应避免出现损坏。出色的EMS合作伙伴会和自己的供应商合作，确保订购的零件在送达时不会出现任何问题。如果这一步需要他们双方合作提出定制包装的解决方案，他们会欣然去完成。
数据
为了给出最初报价，你的EMS供应商将要求你提供一个产品包，里面应该包含有关产品的所有数据。在报价阶段，可以容许数据出现一点小偏差，EMS供应商通常也可以在做出一些假设或给出一些警告的前提下提供报价。但在生产过程中，这样的小偏差就不可以出现了。数据缺失或数据不准确会影响到生产和交付时间，所以数据一定要全面，并且要核实你的产品包是否完整准确。
理想情况下，用于电子组装或机电组装的产品包应该包含以下内容：
- 一份物料清单（BOM）或零件列表
- 每个定制/“专供印制”项目的图纸，例如前端面板、金属外壳、加工零件、支架、塑料外壳和识别板等等
- PCB Gerber文件
- CAD数据
- 组装图
- 原理图
- 线路图
- 测试规范说明
出色的EMS供应商会录入你提供的数据并且创建完善他们自己的产品包。不论你的产品包是否完整，他们都会进行这一步骤，因为他们可以通过这种方法确定没有遗漏任何步骤，并且能保证这些数据会以正确的格式传送给操作员进行生产操作。
NPI流程
可以说，对任何外包项目而言NPI流程都至关重要，可以帮你确信EMS合作伙伴有能力连续生产出高质量的产品。在此期间，EMS的一位NPI工程师将会监管所有和组装、测试及项目出货物流有关的生产步骤。
每一家EMS供应商的工作方式都有所不同，在生产期间，每个生产步骤的操作员都可以做一些注释，这样一来，在下个生产项目开始进行之前关键的信息就已经被记录到了产品包当中。这些注释和观点包括关于材料送达工厂车间的信息，也包括和制造导向设计（DFM）有关的观点。这可能会导致生产文件中加入其他图像或要点，以便后续操作。出色的EMS供应商会把这些调查结果总结好，编写一份正式的NPI报告发送供你参考。
这些只是你的EMS合作伙伴在开展外包合作关系最初应该关注的五个重要领域。合作初期还有很多工作要完成，但希望在合作之前强调一些任务和预期结果，帮助你有个良好的开端。
本文最初刊登在JJS Manufacturing博客上，可点此阅读。
